2019年3月1號，忠迅國際物流召開了企業(yè)培訓，

此次會議，培訓內(nèi)容，兩個重點。

1、就客戶遇到的一些常見，如時效，安全，清關等遇到的問題匯報。

2、公司要提高整體的服務意識和服務質(zhì)量。

加強企業(yè)品牌文化，更好地為客戶服務。

此次交流，談了兩個重點。

1、今年要貫徹落實忠迅國際物流總經(jīng)理宋育龍先生提出的“鑄就品牌、注重管理、跨越發(fā)展”的戰(zhàn)略方針。

提高整體的服務意識，塑造良好的服務和企業(yè)形象，

以后必須把客戶滿意度與忠誠度作為一個核心指標，來考察。

不斷提高企業(yè)的服務態(tài)度，和專業(yè)知識。

如劉德華的公益廣告所說的一樣，今時今日的服務態(tài)度是遠遠不夠的。

我們必須把優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品體驗給提高到極致，把忠迅的企業(yè)核心使命，忠迅客戶，迅于貨物，這八個字給牢牢記在心里面。

我們深知，作為一家物流企業(yè)， 服務做的好，僅僅是萬里長征的第一步，我們本質(zhì)的核心就是要讓每一個客戶交與我們的產(chǎn)品安全的送到目的地。

正如忠迅國際物流總經(jīng)理宋育龍先生常說的，要穩(wěn)。

那么什么是穩(wěn)呢？

就是我希望，十年前，這家客戶和我們公司合作了。

十年后，他們還在和我們合作。

這就是穩(wěn)，把每一個客戶，當成一個長久發(fā)展的朋友來看待。

在產(chǎn)品的渠道上，要根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)進行個性化選擇，務必要保證時效的同時，也要保證安全。

因為每一個交與我們產(chǎn)品的客戶，同時交與的還有一份沉甸甸的信任。

所以我們有必要，有責任為每一個交與我們客戶的貨品，保駕護航。,讓貨物安全的抵達目的地。